ارائهی یک مدل یکپارچه و فراگیر برای زنجیرههای تأمین مدنظر است که در آن به هر دو عامل کلیدی زنجیره (کارایی و پاسخگویی)، توجه لازم شود. در این پایاننامه، ضمن توجه لازم و جامع به هر دو جنبهی هزینه و کیفیت، سعی میشود تا زنجیرهی تأمینی تهیه شود با اندکی بومیسازی در زنجیرههای دیگر قابل کاربرد باشد. به همین منظور، مدل پیشنهادی در یک زنجیرهی تأمین چهار سطحی شامل، تأمینکننده، تولیدکننده، توزیعکننده و مشتری فرموله شده است. زنجیره شامل هزینههای ملموس و غیرملموس میباشد. برای هدف کیفیت نیز، کیفیت تأمینکنندگان، کیفیت تولیدکننده و کیفیت توزیعکنندگان در نظر گرفتهشده است. مدل دوهدفهی پیشنهادی توسط راهحل روش پارامتری (وزین) به یک مدل تک هدف تبدیلشده و برای مثالی با سایز متوسط با شرایط واقعی حلشده است. نتایج محاسباتی و تحلیلهای موجود حکایت از کارایی مدل پیشنهادی و همچنین روش حل دقیق موجود برای مسائل کوچک و متوسط دارد. در این پایاننامه، شرکت فرآوردههای لبنی کاله بهعنوان تولیدکنندهی زنجیرهی تأمین درنظرگرفته میشود.